Коммуникационный аудит является важнейшей частью планирования перед запуском рекламной и/или PR-кампании. В ходе аудита оцениваются информационные составляющие деятельности компании, как внутренней, так и внешней, определяются слабые и сильные места. Перед началом рекламной кампании важно понять, в каком состоянии пребывают имиджевые характеристики предприятия или фирмы: часть из них может находиться на приемлемом уровне развития, а часть, наоборот - проседать.